僱員再培訓局局徽

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常見問題

一般問題
1.僱員再培訓局是否政府部門?本局並不是政府部門,而是一個獨立法定組織,根據【僱員再培訓條例】於1992年成立。
2.本局的經費來源?本局的經費是由僱員再培訓基金支付。為了向再培訓局提供長期財務支持,立法會財務委員會在2014年1月24日通過向「僱員再培訓基金」注資$150億作為種子基金,以提供穩定和持久的財政資源供再培訓局作長遠規劃。
3.本局主要服務對象是哪些人?本局的主要服務對象是15歲或以上、具副學位或以下教育程度的香港合資格僱員。合資格僱員即合法在香港逗留並可自由受聘於本港任何僱主的人士,包括香港永久性居民及新來港定居人士。
4.哪些申請人在報讀課程時可獲優先處理?殘疾及工傷康復人士、單親父母、領取綜合社會保障援助(綜援)的人士,如能提供有效證明文件,其報讀申請可獲優先處理。
5.修讀本局的課程,需要繳交學費嗎?本局為失業人士提供的就業掛鈎課程,費用全免。修讀非就業掛鈎課程,包括通用技能培訓課程及「新技能提升計劃」課程的人士,視乎其收入水平,可申請學費豁免或資助。詳情請參閱最新出版的課程總覽。
6.如何才可申領再培訓津貼?入讀為期七天或以上的全日制就業掛鈎課程、出席率達八成或以上的學員,可透過其培訓機構申領再培訓津貼。學員於一年內最多可申領兩次再培訓津貼,三年內最多可申領四次再培訓津貼。
7.申請如獲通過,何時可獲發放再培訓津貼?一般於課程完結後約四至六星期。
8.報讀非就業掛鈎課程,如何申請學費豁免或資助?學員於獲編班後,須於開課前向其培訓機構提交入息證明以辦理有關申請。
9.填妥申請表格及提交所需證明文件後,是否就可以入讀課程?就個別課程入讀要求,申請人或需要進行面試及 / 或入學試。如成功通過有關評核,學員會獲發正式取錄通知。培訓機構會於有足夠人數開班時聯絡學員,以確定課程的開課日期。
10.如於確認接受編班後卻未能出席課程,應如何處理?申請人必須於開課前最少三個工作天,親身前往或以書面向有關培訓機構辦理取消報讀手續。逾期之申請將一概不獲受理。
11.如因尋獲工作或其他個人理由而須放棄出席課程或出席率不足八成,應如何處理?學員如因尋獲工作或因疾病或意外等特殊情況,而導致須放棄出席課程或出席率不足八成,學員可透過培訓機構向本局提交由僱主發出的工作證明或由香港註冊醫生發出的病假證明,以申請免除須補繳學費的要求或豁免不接納其報讀本局課程的限制。
12.「ERB服務中心」提供甚麼服務?「ERB服務中心」作為本局培訓及服務的地區窗口,為有培訓及就業需要的人士,提供即時、到位及多元化的自助及支援服務。主要服務對象為15歲或以上,學歷不超過副學位程度的人士。登記成為會員,手續簡單,費用全免。中心提供全面的本局課程資訊及區內培訓機構的課程資料,並會為公眾人士解答一般的課程查詢,申請人更可於中心直接報讀部分本局課程。中心設有「培訓顧問服務」及「培訓及職志測試」。其他與培訓相關的服務及活動包括提供多媒體電腦設施、各種參考資料及自學軟件、不同類型的工作坊、講座及互助小組等。中心為有就業需要人士提供的支援包括職位空缺咭、已連接勞工處的空缺搜尋終端機、求職設備、行業展覽、招聘活動及就業配對服務等。
13.本局的實務技能培訓及評估中心提供甚麼服務?本局於2002年10月成立「實務技能培訓及評估中心」(評估中心),是一所中央技能考核中心,其主要目標,是希望透過公平、公正、及具透明度的技能評估機制,確保課程的質素,並有助提升公眾對學員技能水平的認受性,及增加他們的就業機會。評估中心現時負責統籌17項證書課程的技能評估服務。凡學員在評估中心通過評核並確認其技能水平後,均可獲發畢業證書,「家務助理」證書課程的學員可獲發畢業證書及「技能咭」。
14.如何就培訓服務向本局反映意見?我們歡迎市民就本局提供的培訓服務表達意見。市民可將意見電郵至erbhk@erb.org、傳真至(852) 2369 8322或郵寄至香港柴灣小西灣道10號3至6樓。市民亦可致電本局熱線(852) 182 182 。
15.如何查詢課程資料?培訓課程資料刊載於本局在每年4月和10月派發的課程總覽。市民亦可瀏覽本局網站www.erb.org或致電本局熱線(852) 182 182。
培訓課程
1.甚麼是就業掛鈎課程?屬全日制職業技能訓練,涵蓋多個行業,專為失業人士而設,協助學員掌握市場需要的技能。學員於完成課程後,培訓機構會提供三至六個月的就業跟進服務,幫助學員重投勞動市場。課程亦涵蓋個人素養及求職技巧方面的培訓,加強學員在職場待人接物的技巧,提升就業機會。
2.甚麼是通用技能培訓課程?屬非就業掛鈎課程,包括基礎技能(英文、中文、普通話、商業運算、資訊科技應用)及個人素養等跨行業的通用技能訓練,其中包括一系列國際認可的語文水平測試備試課程,有助學員提升資歷及競爭力。
3.甚麼是「新技能提升計劃」課程?課程屬半日或晚間制,旨在提高本地勞動人口的職業技能水平,鼓勵在職人士增值自強,持續提升本業的技能,發展「一專多能」。此外,考慮到個別在職人士或希望透過培訓尋求轉職或更大的就業空間,部分課程亦接受非本行業人士申請報讀,為計劃轉業人士提供單元式的入門訓練,增加他們對行業的認識,使能成功轉業。
4.甚麼是特定服務對象課程?提供適切的培訓及就業服務,協助特定服務對象,包括新來港人士、殘疾及工傷康復人士、少數族裔人士、住院式戒毒人士及更生人士融入社會,自力更生。專為這些特定服務對象推出的課程涵蓋職業技能、通用技能、就業規劃等訓練。
5.甚麼是青年培訓課程?屬全日制就業掛鈎課程,包括「青年就業啟航」及「青年培育計劃」兩類課程,為青年學員提供合適的培訓和就業跟進服務。

「青年就業啟航」課程適合有志求職但未具全職工作經驗之香港中學畢業生修讀,課程提供就業基礎訓練,以提升學員的心理素質,並為個人的職涯發展作好規劃,以及跨行業適用的基礎職業技能訓練,幫助學員考取相關的認可資歷,增強他們的競爭能力。「青年培育計劃」課程較適合15至20歲,未具中學畢業學歷程度的待業、待學青年修讀。課程旨在重新啟動他們的學習及進修意欲,以及提高他們對職業生涯發展的積極性。
就業跟進服務
1.甚麼是就業跟進服務?本局委任培訓機構為所有全日制就業掛鈎課程的畢業學員提供最少三個月的就業跟進服務。培訓機構的就業輔導主任會提供職位空缺資料,並根據個別學員之經驗、技能、性格及就業意向,協助求職學員選配市場上合適的工作。
2.為何只為就業掛鈎課程畢業學員提供就業跟進服務?由於就業掛鈎課程是專為失業人士而設,所以培訓機構會為畢業學員提供就業跟進服務;而半日及晚間制課程,包括「新技能提升計劃」課程及通用技能培訓課程,並非針對失業人士而設,故不會提供就業跟進服務。
僱主服務
1.本局的空缺配對及轉介服務如何協助僱主招聘員工?本局透過委任培訓機構為所有全日制就業掛鈎課程的畢業學員提供最少三個月的就業跟進服務。有意聘用本局畢業學員的僱主,可以直接聯絡培訓機構的就業服務組,招聘合適學員,以填補職位空缺,費用全免;培訓機構的就業主任會因應職位要求、學員的工作經驗和技能等,為僱主推薦合適的員工。
2.僱主登記聘請畢業學員是否需繳交費用?本局透過委任培訓機構為僱主轉介畢業學員的服務是完全免費的。
3.僱主與本局合辦「度身訂造課程」是否需支付費用?要負甚麼責任?僱主及僱主團體如在某一職位有12名或以上的空缺,並有特別技能要求,而相關之訓練未涵蓋於本局的就業掛鈎課程範圍內,可向本局申辦「度身訂造課程」。

本局透過此計劃,免費提供一站式招聘、職前培訓和入職跟進服務,協助僱主招聘合適員工,同時提升求職人士的掌握入職技能和就業機會。
4.如何登記聘請本局畢業學員?僱主如欲聘用本局畢業學員,可以填妥於本局網站下載的「職位空缺登記表」,傳真至本局或所選擇的培訓機構。僱主亦可致電本局熱線 (852) 182 182 查詢。