常見問題

1. 僱員再培訓局是否政府部門？
2. 僱員再培訓局的經費來源？
3. 有關外傭僱主徵款的具體安排？
4. 主要服務對象是那些人？
5. 申請人要符合甚麼條件才可得優先處理？
6. 修讀再培訓課程需否交學費？
7. 如何計算再培訓津貼？是否所有學員均可申領？
8. 是否凡入讀設有再培訓津貼的課程，即可獲發津貼？
9. 如何計算3年內最多只可享有4次申請再培訓津貼權利？
10. 何時可獲發放津貼？
11. 符合甚麼條件才可申請豁免或退還部分時間制課程學費？
12. 如何申請豁免或退還學費？
13. 如申請了豁免繳費而最終出席率不足八成會怎樣？
14. 再培訓資源中心提供甚麼服務？
15. 再培訓局的實務技能培訓及評估中心提供甚麼服務？
16. 如何就再培訓服務向再培訓局反映意見？
17. 如何查詢課程資料？

1. 甚麼是就業掛�u課程？
2. 甚麼是標準化課程？
3. 甚麼是僱主度身訂造課程？課程對僱主及學員有何裨益？
4. 再培訓課程能配合市場所需嗎？

1. 為何需輪候入讀課程？
2. 一般要輪候多久才能入讀？
3. 為何就業掛�u課程要設面試？為何要通過面試方被接受入讀？
4. 為何有機會在面試後不被取錄？
5. 面試後不被取錄可怎辦？
6. 不滿面試結果時，有無上訴途徑？
7. 為何不列出各課程的開課日期以便選擇？

1. 什麼是就業輔導服務？
2. 為何只為就業掛�u課程畢業學員提供就業輔導服務？而半日及晚間課程學員卻沒有？

1. 向僱員再培訓局登記聘請學員有甚麼好處？
2. 僱主登記聘請畢業學員是否需繳交費用？
3. 參與合辦僱主度身訂造課程有何好處？又要符合甚麼要求？
4. 合辦僱主度身訂造課程是否需支付費用？要負甚麼責任？
5. 如何登記聘請畢業學員？

1. 僱員再培訓局是否政府部門？

   不是。雖然再培訓局的經費來源主要是政府撥款，但再培訓局並不是政府部門，而是一個獨立法定組織，根據【1992年僱員再培訓條例】而成立。



2. 僱員再培訓局的經費來源？

   僱員再培訓計劃下的開支，由僱員再培訓基金支付。基金於1992由政府注資3億元成立，至2001年，先後共注資16億元，以發展再培訓計劃。自2001-02年度開始，政府改為向僱員再培訓局每年提供約4億元的經常性撥款。

   基金的經常收益亦來自根據輸入外地勞工計劃下向有關僱主收取的再培訓徵款。每聘用一名外勞，僱主須每月繳交400港元，由入境事務處代收。由2003年10月1 日開始，聘用外籍家庭傭工的僱主亦須繳付徵款。



3. 有關外傭僱主徵款的具體安排？

   任何人士向入境事務處申請聘用外籍家庭傭工或與外傭續約，亦須繳付每月400元的僱員再培訓徵款，所得款項撥入僱員再培訓基金內。 入境事務處出版了一份《從外國聘用家庭傭工指南》，以供有意聘請外傭的人士參閱，指南內容包括聘用外傭的資格準則、申請手續及注意事項。有關聘用外傭的手續及繳交徵款的常見疑問及回應，可參閱入境事務處網頁。



4. 主要服務對象是那些人？

   主要服務對象是15歲或以上的香港合資格僱員，學歷不超過副學位程度。合資格僱員即合法在香港逗留並可自由受聘於本港任何僱主的人士，包括香港永久性居民及新來港定居人士。



5. 申請人要符合甚麼條件才可得優先處理？

   下列人士，如能提供有效證明文件，其申請將可獲優先處理

   1. 殘疾、工傷康復者、單親家庭之父或母；
   2. 領取公共援助金的人士。



6. 修讀再培訓課程需否交學費？

   就業掛�u課程專為失業人士而設，不需要繳交學費。就業掛�u課程主要分作兩種上課模式：1）全日制、2)全日及半日制混合模式。

   基本技術課程旨為協助失業或在職人士增值，再培訓局已為學員補助八成學費，餘下兩成由學員支付，課程費用由$150起。失業或低收入人士(即月入在$6,333或以下者)可申請豁免繳交學費，但出席率必須達80%或以上，否則須補交學費。基本技術課程的上課模式多為半日制或晚間制。



7. 如何計算再培訓津貼？是否所有學員均可申領？

   再培訓津貼只限於為期一星期以上為失業人士而設的全日制就業掛�u課程而提供。學員課堂出席率須達八成或以上，方可申領再培訓津貼。再培訓津貼根據實際出席全日制課程日數發放，每日港幣153元8角，並以每月港幣4,000元為上限。以混合模式上課的就業掛�u課程另設最高津貼上限。

   例子：以「標準保安及物業管理再培訓課程」為例，課程訓練期為8天全日制及5天半日制，若學員已出席所有課堂或總出席率達八成，便可申領津貼共港幣1,230.4元（$153.8 X 8天）。



8. 是否凡入讀設有再培訓津貼的課程，即可獲發津貼？

   學員需透過培訓機構辦理申領手續，才可獲發再培訓津貼。學員可申領津貼的次數亦有所限制，學員於1年內可申請2次再培訓津貼（以開班日期計算），而3年內亦只可享有4次申請再培訓津貼權利。



9. 如何計算3年內最多只可享有4次申請再培訓津貼權利？

   有關是否牴觸"3年內最多只可享有4次申請再培訓津貼權利"的規定，其計算方法是以申請人最新獲編入讀課程的開班日期作為計算基礎，倒數三年，若期內該申請人已有4個課程獲發放再培訓津貼，則新獲編班的課程便不可申領再培訓津貼。作為計算基礎，不論是最新獲編入讀的課程，又或哪些已領取再培訓津貼之課程會被計算入倒數三年期內，均是劃一以開班日期計算。



10. 何時可獲發放津貼？

    若學員依時提交資料及辦理申請手續，一般於課程完結後約4-6星期將可獲發放津貼。



11. 符合甚麼條件才可申請豁免或退還部分時間制課程學費？

    出席率需達8成，並符合下列其中一項條件：

    1. 失業而有意求職學員；或
    2. 低收入學員（每月入息少於$6,333）。


12. 如何申請豁免或退還學費？

    需透過開辦課程的培訓機構申請，填寫申請表格並提交有效証明文件。



13. 如申請了豁免繳費而最終出席率不足八成會怎樣？

    如申請了豁免繳費而最終出席率不足八成，學員應繳回有關學費。否則，學員兩年內將不獲准參加任何再培訓課程。



14. 再培訓資源中心提供甚麼服務？

    再培訓資源中心採會員制，凡再培訓學員或正輪候入讀再培訓課程人士，可申請成為中心會員。資源中心為會員提供支援及跟進服務，包括：提供電腦及語言自學設施、求職及市場資訊介紹、舉辦就業講座、及技能工作坊等。再培訓資源中心亦接受公眾人士查詢及報讀再培訓課程。



15. 再培訓局的實務技能培訓及評估中心提供甚麼服務？

    設立實務技能培訓及評估中心是為畢業學員提供統一評估考核，提高再培訓畢業學員的認受性。評估中心現階段主要為完成「家務助理再培訓課程」、「起居照顧員再培訓課程」及「保健推拿再培訓課程」的畢業學員，進行統一評估，並向通過考核的學員發放「技能咭」或技能證書。



16. 如何就再培訓服務向再培訓局反映意見？

    再培訓局相信使用者的意見，有助我們更了解用家的需要及完善服務。我們的聯絡地址是：香港灣仔皇后大道東183合和中心43樓，來函請註明「傳訊及對外事務組」收，我們亦歡迎以電話及電郵表達意見，以電郵表達意見時，請於電郵主旨上註明「意見表達」。如欲查詢課程或其他資料，請致電專人接聽的課程查詢熱線，電話：2311 6696。



17. 如何查詢課程資料？

    可瀏覽課程查詢及報名網頁，網址http://course.erb.org，或致電專人接聽的課程查詢熱線，電話：2311 6696。

1. 甚麼是就業掛�u課程？

   就業掛�u課程是因應市場需求而開辦的課程。課程專為失業而有就業意欲的人士而設，透過教授行業所需的職業技能及軟性技巧，提高學員的就業能力。學員完成課程後，有關培訓機構會提供三個月就業跟進服務。



2. 甚麼是標準化課程？

   為加強僱主及社會大眾對再培訓課程的認受性，再培訓局把恆常開辦的主要課程編訂統一教材，成為標準化課程，讓不同培訓機構提供的同一培訓課程，提供統一訓練內容及標準，並為完成課程的學員作統一評估。現時已標準化的課程包括：家務助理課程、保安及物業管理課程、起居照顧員課程，及電腦課程等。



3. 甚麼是僱主度身訂造課程？課程對僱主及學員有何裨益？

   僱主度身訂造課程是再培訓局因應僱主的特定招聘需求而開辦的課程。任何僱主（包括：行業商會或多名僱主聯合提供空缺），如在某一職位上有大量空缺（15個或以上），並承諾聘請八成或以上之畢業學員，本局可該等空缺度身設計再培訓課程。

   對僱主來說，「度身訂造課程」可以提供他們所需的僱員，僱主除可參與課程內容的設計和教授，更可參與甄選學員，拉近求職人士和職位空缺間的技術差距，確保大多數畢業學員均能完全符合職位的要求。對於學員來說，不單可學到有關職位所需的技能，加上課程有僱主參與及承諾聘請畢業學員，學員在畢業後受聘機會以及融入新工作方面，都有一定的幫助。



4. 再培訓課程能配合市場所需嗎？

   再培訓課程針對市場需求而開辦，就業掛�u課程的平均就業率達八成，僱主度身訂造課程的就業率更達九成。為使課程更符合市場需求，再培訓局成立了多個由業界人士參與的行業顧問小組及課程顧問小組，又不時與各界人士，包括僱主、商會、工會、專業團體及培訓機構等會面，了解市場及制定課程。

1. 為何需輪候入讀課程？

   由於報讀課程的人數遠超課程名額，故申請人須輪候入讀。另一方面，各中心的報讀人數亦有所不同，倘若某一培訓中心的報讀人數較少，而申請人仍堅持入讀該中心的課程，申請人便要輪候一段時間。我們建議申請人揀選一個合適課程後，可初步致電各開辦中心了解輪候情況，才報讀課程。



2. 一般要輪候多久才能入讀？

   所需輪候時間涉及多種因素，就業掛�u課程輪候時間較短，而半日/晚間制基本技術課程輪候時間較長。值得留意的是，因各中心的輪候人數有別，即使是同一課程，因不同機構、不同地區或不同中心開辦，所需輪候時間亦有所不同。我們建議申請人揀選一個合適課程後，可初步致電各開辦中心了解輪候情況，才報讀課程。



3. 為何就業掛�u課程要設面試？為何要通過面試方被接受入讀？

   就業掛�u課程專為失業人士而設，申請人必需通過面試方可獲取錄。面試的目的，一方面是讓培訓機構職員從多方面了解申請人的就業意向及求職意欲，並協助申請人揀選合適的課程；另方面，亦可確保申請人具備入職相關行業的條件及意願。



4. 為何有機會在面試後不被取錄？

   每個面試後不被取錄的個案都有其原因，包括：申請人的就業意欲不強，或申請人不具備入職該行業的條件及意願等。



5. 面試後不被取錄可怎辦？

   若申請人經培訓機構面試後不被取錄，可向培訓機構了解原因，再次考慮課程與自己的能力及就業目標是否配合，從而決定會否另行選擇課程或再向培訓機構陳述自己的需要。



6. 不滿面試結果時，有無上訴途徑？

   若申請人經培訓機構面試後不被取錄，可向培訓機構了解原因，並再次考慮課程與自己的能力及就業目標是否配合，從而決定另行選擇課程或再向培訓機構陳述自己的需要。若申請人對結果仍感不滿，可以書面向再培訓局陳述及提出上訴，郵寄地址是：香港灣仔皇后大道東183合和中心43樓，亦可以傳真遞交，傳真號碼：2314 2214。



7. 為何不列出各課程的開課日期以便選擇？

   我們鼓勵申請人審慎考慮自己的條件及就業意向而選擇合適的課程，申請人若因心急入讀課程而沒有審慎作出考慮，最終只會造成資源浪費。培訓機構會按報讀日期的先後安排合資格申請人入讀課程，由於大部份課程均已有不少申請人輪候，即使列出近期的開課日期，亦不表示新的申請人可自由選擇何時入讀。

1. 什麼是就業輔導服務？

   培訓機構會為所有完成就業掛�u課程的學員提供為期三個月的就業輔導服務。就業輔導服務的範圍包括：擇業諮詢，提供市場空缺資訊，以及轉介合適畢業學員給提供職位空缺的僱主等。



2. 為何只為就業掛�u課程畢業學員提供就業輔導服務？而半日及晚間課程學員卻沒有？

   因為就業掛�u課程是專為失業人士而設，所以我們會提供就業輔導服務；而半日及晚間制課程乃通用技術訓練，並非針對失業人仕而設。

1. 向僱員再培訓局登記聘請學員有甚麼好處？

   僱主透過再培訓局聘請學員，不但可節省行政及刊登招聘廣告的開支，亦可減省處理求職申請的行政工作。由於培訓機構協助轉介學員，他們最清楚了解學員的受訓表現，能更有效地轉介切合職位需要的人選。而且，轉介服務是完全免費的。



2. 僱主登記聘請畢業學員是否需繳交費用？

   再培訓局為僱主轉介畢業學員的服務是完全免費的。



3. 參與合辦僱主度身訂造課程有何好處？又要符合甚麼要求

   「僱主度身訂造課程」可拉近求職人士和職位空缺間的技術差距，僱主除可參與課程內容的設計和教授，更可參與甄選學員的過程，確保畢業學員均能完全符合職位的要求，「僱主度身訂造課程」可為僱主大大減省行政及財政開支。加上，學員入職前對公司及職位已有一定的了解，增加了員工對公司的歸屬感，亦減低了流失率。任何僱主或數個僱主或商會在某一職位上有15個或以上空缺，便可與本局探討合辦「僱主度身訂造課程」。



4. 合辦僱主度身訂造課程是否需支付費用？要負甚麼責任？

   僱主只要能提供15個或以上空缺，及承諾聘用最少八成畢業學員，本局便可考慮為僱主免費開辦「僱主度身訂造課程」。從課程設計、學員招募、教授課程，以致學員入職後的輔導服務，均由本局及培訓機構免費提供。



5. 如何登記聘請畢業學員？

   僱主可於本局網頁下載「職位空缺登記表」，填妥後傳真回本局。僱主亦可致電「僱主服務熱線」登記，電話：2311 8381。此外，僱主亦可直接聯絡各間培訓機構，辦理登記手續。