「人才企業」主題調查 - 聘用少數族裔人士的概況

僱員再培訓局 (ERB) 於2013年9月至10月期間進行「人才企業」主題調查,以了解「人才企業」在聘用、培訓及管理具副學位或以下教育程度的少數族裔員工(下稱「少數族裔員工」)的概況,共有來自28個行業的64間「人才企業」參與,估計涉及員工總數約67,700人。調查結果的摘要如下:

1. 招聘「少數族裔員工」
  1.1 共有27間「人才企業」(42%)在過去兩年曾聘用「少數族裔員工」。當中59%曾聘用5名以上的「少數族裔員工」,41%曾聘用1至5名「少數族裔員工」。當中52%表示聘用的「少數族裔員工」以初中程度或以下為主,48%則以高中程度至副學位程度為主。
  1.2 「少數族裔員工」主要擔任「顧客服務」(24%)、「後勤文職」(12%)、「倉務及物流」(11%)、以及「技術支援」(10%)的工作。
  1.3 企業聘用「少數族裔員工」的首三個渠道為「報章或互聯網招聘廣告」(27%)、「員工轉介」(27%)及「其他非政府機構」(16%)。
  1.4 「少數族裔員工」留職的首三個因素為「薪酬待遇」(35%)、「工時及工作量」(17%)及「機構共融文化」(15%)。
  1.5 企業聘用「少數族裔員工」的首三個考慮為「工作態度」(29%)、「具備中文聽講能力」(28%)及「具備中文讀寫程度」(13%)。
  1.6 共有23間「人才企業」(36%)計劃於未來6個月招聘「少數族裔員工」,提供共236個職位空缺。當中以「飲食業」、「物業管理及保安業」及「康樂及娛樂業」的需求較大。
  1.7 有招聘計劃的「人才企業」中,74%提供予新入職「少數族裔員工」的平均月薪在$9,001或以上。當中以工程、地產代理,以及物業管理及保安公司提供的平均薪金較高。至於安排新入職「少數族裔員工」的工作地點,主要為「油尖旺區」。
 
2. 培訓「少數族裔員工」
  「少數族裔員工」首三個需要培訓的範疇為「中文聽講及讀寫能力」(30%)、「工作態度及操守」(24%)及「員工共融技巧」(20%)。
 
3. 管理「少數族裔員工」
  管理「少數族裔員工」時面對的首三個挑戰為「文化差異」(36%)、「語言溝通」(32%)及「歸屬感」(11%)。

如欲了解個別題目的調查結果,請按此瀏覽「人才企業」主題調查結果
如對「人才企業」主題調查有任何查詢,請致電ERB伙伴發展組溫小姐
(電話:3129 1183) 或呂小姐 (電話:3129 1286)。

2013年11月